Tjänstedesign är såpass svårt att definiera att det inte finns en klar och tydlig defilering. Och enligt den enda bok som finns i ämnet så är detta något positivt just av den anledningen att om man begränsar sig till ett enda definition så begränsar man samtidigt sitt nya sätt att tänka, vilket i detta fallet är tjänstedesign. En hel del menar även på att Continue reading →
Hammer & Hanborg, en rekryteringsfirma inom media m.m skrev en krönika om hur få det är som faktiskt mäter effekten av sociala medier. Efter en intervju jag var på nu under våren förstod jag ännu mer hur värdefullt det är att kunna tala om ROI och effekten av sociala medier. Särskilt viktigt kan det komma att bli när man sitter öga mot öga med…….. Continue reading →
Första mötet med Västtrafik har avverkats. Vi, det vill säga jag och Eva som jag skriver tillsammans med fick chans att ställa en hel del övergripande frågor för att kunna ta reda på vilka frågor vi vill utveckla för att … Continue reading →
Exempel på när sociala media används fel: Det är inte överdrivet att säga att när sociala media används fel är det jättefel. Det är fel av den anledningen att det man försöker förmedla inte når fram. Och då dyker med … Continue reading →